為了系統(tǒng)全面的掌握六西格瑪工具和方法，我們開發(fā)了此課程；主要目的是為了讓學(xué)員理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、QFD、SPC、MSA、FMEA、MINITAB、DMAIC方法論、各種統(tǒng)計(jì)工具和方法等，本六西格瑪黑帶實(shí)戰(zhàn)課程是六西格瑪專家李安強(qiáng)老師十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳承，他將自已十年日本企業(yè)質(zhì)量高管的經(jīng)驗(yàn)和技能與六西格瑪工具專研提練后的升華,讓你輕松掌握六西格瑪?shù)膶?shí)戰(zhàn)工具，運(yùn)用實(shí)際案例系統(tǒng)闡述六西格瑪管理D-M-A-I-C的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終。采用輔導(dǎo)式教學(xué)方式，重點(diǎn)講解六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工具及MINITAB專用軟件的應(yīng)用。使學(xué)員能夠利用DMAIC方法論及相關(guān)流程分析改善工具改進(jìn)本職工作流程，并能作為六西格瑪項(xiàng)目改進(jìn)小組的成員參與項(xiàng)目活動，推進(jìn)項(xiàng)目開展或支持黑帶完成改進(jìn)項(xiàng)目。

  【課程目標(biāo)】：
  系統(tǒng)全面的了解六西格瑪DMAIC方法論；
  理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具：DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB等工具；
  能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目；
  熟悉六西格瑪項(xiàng)目各階段所用工用在MINITAB中的靈活運(yùn)用。
  能全面主導(dǎo)公司六西格瑪項(xiàng)目的實(shí)施與推導(dǎo)工作。
  【參加對象】：
  各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員、部門經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、工程師、企業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理人員

  第01天：Define--六西格瑪定義階段：發(fā)現(xiàn)、確認(rèn)問題
  第01講：6sigma管理綜述（原理、模型、組織、資源與活動）
  1、什么是六西格瑪？---六西格瑪?shù)南到y(tǒng)概念！
  2、為何需要六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪?shù)谋匾苑治?br />   3、如何應(yīng)用六西格瑪？---企業(yè)推行六西格瑪可行性分析
  4、六西格瑪?shù)慕M織模型---企業(yè)推行六西格瑪?shù)慕M織架構(gòu)分析
  5、六西格瑪?shù)陌l(fā)展復(fù)制---我國采用六西格瑪?shù)内厔?br />   6、六西格瑪適合我們嗎――從六西格瑪?shù)慕嵌瓤磫栴}
  第二講：如何啟動和界定一個(gè)6 SIGMA項(xiàng)目
  1、項(xiàng)目小組---如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)？
  2、項(xiàng)目來源---什么是項(xiàng)目，項(xiàng)目從哪里來？
  3、項(xiàng)目選擇標(biāo)準(zhǔn)---如何評選合適的六西格瑪項(xiàng)目？
  4、制作項(xiàng)目計(jì)劃
  實(shí)例：某企業(yè)推行六西格瑪項(xiàng)目案例分享
  第三講：劣質(zhì)成本分析（企業(yè)成本的種類與構(gòu)成）
  1、質(zhì)量損失函數(shù)、品質(zhì)成本與利潤的關(guān)系
  2、預(yù)防成本、鑒定成本、缺陷成本
  3、能力值與品質(zhì)成本的對應(yīng)關(guān)系
  4、統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本原理與專業(yè)術(shù)語介紹
  第四講：D階段實(shí)用方法分析法與工具
  1、因果圖、因果矩陣的概念、用途及、制作方法和步驟
  2、柏拉圖的概念、用途及、制作方法和步驟
  3、QFD的概念、用途及、制作方法和步驟
  4、SIPOC圖的方法與運(yùn)用
  5、風(fēng)險(xiǎn)分析與SWOT分析的方法與運(yùn)用
  6、六西格瑪項(xiàng)目報(bào)告
  實(shí)例：案例講解與練習(xí)
  第五講：定義階段的中國企業(yè)注意事項(xiàng)
  1、六西格瑪項(xiàng)目選擇與篩選
  2、設(shè)置項(xiàng)目指標(biāo)與目標(biāo)（如質(zhì)量、周期、成本等）
  3、陳述問題，設(shè)置括基線和改進(jìn)目標(biāo)
  4、中國企業(yè)定義階段的注意事項(xiàng)與難點(diǎn)
  案例:六西格瑪項(xiàng)目確立
  第二天：Measure--六西格瑪測量階段：現(xiàn)狀測量
  第六講：量測階段的質(zhì)量概念
  1、中心極限定理及樣本均值的分布
  2、數(shù)據(jù)收集整理
  3、描述性統(tǒng)計(jì)
  4、過程能力分析
  5、非正態(tài)數(shù)據(jù)的變換（非正態(tài)數(shù)據(jù)的過程能力）
  6、偏度、峰度、
  7、正態(tài)概率圖
  8、分辨力、穩(wěn)定性、
  9、偏倚、偏倚的線性
  10、精確度、準(zhǔn)確度
  11、重復(fù)性和再現(xiàn)性
  第七講：MSA測量系統(tǒng)分析：確保所收集數(shù)據(jù)的真實(shí)性
  1、測量誤差的組成
  2、測量系統(tǒng)分析的方法和步驟
  3、連續(xù)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法、離散數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法、破壞性試驗(yàn)數(shù)據(jù)測量系統(tǒng)分析方法
  4、實(shí)例
  5：測量系統(tǒng)分析案例講解與練習(xí)
  第八講：六西格瑪專用軟件MINITAB基礎(chǔ)介紹
  1、MINITAB的作用、視窗、基本操作
  2、MINITAB統(tǒng)計(jì)分析方法和工具
  實(shí)例：MINITAB實(shí)際操作演練
  第九講：潛在失效模式及效果分析（FMEA）
  1、FMEA的定義、用途、背景與類型
  2、FMEA制作的方法和步驟
  3、FMEA運(yùn)用和使用技巧
  實(shí)例：FMEA案例制作練習(xí)及講解
  第十講：M階段工具的運(yùn)用
  1、AQL定義、用途、方法和背景與類型
  2、檢查表定義、用途、方法和背景與類型
  3、流程分析技術(shù)定義、用途、方法和背景與類型
  4、其他基本統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法與運(yùn)用
  5、M階段工具與方法練習(xí)及講解
  第十一講：量測階段運(yùn)行案例剖析
  1、中國工廠如何做量測階段
  2、量測階段注意事項(xiàng)
  3、中國企業(yè)在量測階段難點(diǎn)和誤解
  案例:中國某企業(yè)在量測階段的運(yùn)行
  第三天：Analyze--六西格瑪分析階段：查找關(guān)鍵原因
  第十二講：分析階段的質(zhì)量概念與理解
  1、點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)
  2、假設(shè)檢驗(yàn)
  3、多變量分析
  4、置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
  5、相關(guān)與回歸分析
  6、樣本量計(jì)算
  7、回歸分析的方法和運(yùn)用
  8、方差分析的方法和運(yùn)用
  第十三講：多變量分析技術(shù)
  1、變異與質(zhì)量
  2、多變量圖及變量分析
  ●過程能力分析
  ●量具重復(fù)性
  ●再現(xiàn)性研究
  ●方差分析
  實(shí)例：多變量分析案例講解與練習(xí)
  第十四講：置信區(qū)間與假設(shè)檢驗(yàn)
  1、何謂假設(shè)檢驗(yàn)？
  2、假設(shè)檢驗(yàn)的步驟、種類（客戶風(fēng)險(xiǎn)與供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)）
  3、連續(xù)數(shù)據(jù)假設(shè)檢驗(yàn)方法與工具、離散數(shù)據(jù)的假設(shè)檢驗(yàn)立方法與工具
  實(shí)例：案例分析與練習(xí)
  第十五講：DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹
  1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)概念、試驗(yàn)因素及水平
  2、試驗(yàn)類別及選擇與試驗(yàn)結(jié)果分析
  3、試驗(yàn)設(shè)計(jì)分析方法與工具
  實(shí)例：試驗(yàn)設(shè)計(jì)現(xiàn)場練習(xí)及結(jié)果分析
  第十六講：DOE全因子及分部因子實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
  1、全因子/分布因子設(shè)計(jì)概述
  2、主要影響圖、交互作用圖、方差分析、優(yōu)化設(shè)
  3、田口方法的運(yùn)用
  實(shí)例：全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)案例分析及練習(xí)
  第十七講：A階段工具和方法運(yùn)用
  1、層別法定義、用途、方法和運(yùn)行
  1、散布圖定義、用途、方法和運(yùn)行
  3、親和圖定義、用途、方法和運(yùn)行
  4、假設(shè)檢驗(yàn)方法和運(yùn)用
  5、回歸分析方法和運(yùn)用
  6、A階段案例制作練習(xí)及講解
  第十八講：企業(yè)實(shí)際中A階段問題分析與解決
  1、中國企業(yè)實(shí)際中問題分析方法和工具
  2、中國企業(yè)在分析階段的難點(diǎn)與問題
  3、案例:某企業(yè)在分析階段失敗的原因
  第四天：Improve--六西格瑪改善階段：改善關(guān)健原因，優(yōu)化相關(guān)參數(shù)
  第十九講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
  1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)
  2、單因素試驗(yàn)
  3、隨機(jī)化和區(qū)組
  4、交互作用
  5、田口方法
  6、離散和集中
  第二十講：改進(jìn)階段質(zhì)量概念講解
  1、試驗(yàn)設(shè)計(jì)
  2、單因素試驗(yàn)
  3、隨機(jī)化和區(qū)組
  4、交互作用
  5、田口方法
  6、離散和集中
  第二十一講：SPC統(tǒng)計(jì)過程控制理論
  1、改善與優(yōu)化的介紹
  2、改善思想及改善思路
  3、改善工具種類及選用
  4、改善前的準(zhǔn)備
  第二十二講：I階段思維方法
  1、IE定義、IE手法用途、背景與類型和方法
  2、VE定義、用途、背景與類型和方法
  3、SDCA定義、用途、背景與類型和方法
  案例:I階段案例制作練習(xí)及講解
  第二十三講：改進(jìn)階段的工具和方法
  1、檢出力和樣本量、平衡、重復(fù)、順序、有效性、隨機(jī)化和區(qū)組、交互作用
  2、單因素試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
  3、多因素全析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
  4、兩水平部分析因試驗(yàn)的設(shè)計(jì)和分析
  5、帶區(qū)組實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
  6、含離散變量的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
  7、多響應(yīng)變量實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
  8、響應(yīng)變量需要做變換的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
  9、最速上升法
  10、田口方法
  11、混料試驗(yàn)
  12、調(diào)優(yōu)運(yùn)算
  第二十四講：企業(yè)實(shí)際中改善
  1、中國企業(yè)實(shí)際中問題改善方法和工具
  2、中國企業(yè)實(shí)際中問題結(jié)案方法和工具
  3、中國企業(yè)在改善階段的難點(diǎn)與問題
  案例:某企業(yè)在改善階段失敗的原因
  一、第五天：Control--六西格瑪控制階段：改善成果控制與橫向擴(kuò)展
  第二十五講：控制階段質(zhì)量概念理解
  1、正態(tài)分布
  2、數(shù)據(jù)
  3、控制圖
  4、精益與六西格瑪
  5、容差設(shè)計(jì)
  6、六西格瑪設(shè)計(jì)
  第二十六講：控制階段質(zhì)量概念理解
  1、正態(tài)分布
  2、數(shù)據(jù)
  3、控制圖
  4、精益與六西格瑪
  5、容差設(shè)計(jì)
  6、六西格瑪設(shè)計(jì)
  第二十七講：控制階段的工具和方法
  1、統(tǒng)計(jì)過程控制的方法與運(yùn)用
  2、質(zhì)量控制計(jì)劃的方法與運(yùn)用
  3、控制階段方法和工具
  4、用于控制的精益生產(chǎn)工具（防錯、TPM、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)法等）
  5、精益的概念、戰(zhàn)略及實(shí)施（價(jià)值、價(jià)值鏈、流動、拉動、完美等）
  6、非正態(tài)數(shù)據(jù)控制圖
  7、標(biāo)準(zhǔn)化控制圖
  第二十八講：SPC統(tǒng)計(jì)過程控制理論
  1、控制介紹
  2、統(tǒng)計(jì)思想及控制圖
  3、控制圖種類及選用
  4、使用SPC前的準(zhǔn)備
  5、使用SPC的方法
  第二十九講：計(jì)量型數(shù)據(jù)SPC
  1、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
  2、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
  3、計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
  4、四類計(jì)量值數(shù)據(jù)控制圖
  實(shí)例：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
  第三十講：計(jì)數(shù)型數(shù)據(jù)SPC
  1、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的種類及用途
  2、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的制作與應(yīng)用
  3、計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖的過程能力分析
  4、四類計(jì)數(shù)值數(shù)據(jù)控制圖
  實(shí)例：計(jì)數(shù)型控制圖制作練習(xí)與講解
  第三十一講：CP K過程能力分析
  1、直方圖的作成與過程能力
  2、過程變異與過程能力
  3、過程能力指數(shù)（短期能力、長期能力、非正態(tài)分布數(shù)據(jù)的過程能力）
  4、實(shí)例：過程能力分析案例講解與練習(xí)
  第三十二講：企業(yè)實(shí)際中六西格瑪問題
  1、中國企業(yè)實(shí)際中問題
  2、中國企業(yè)實(shí)際中應(yīng)如何做六西格瑪
  3、中國企業(yè)推行六西格瑪?shù)碾y點(diǎn)與問題
  案例:
  ●某企業(yè)六西格瑪推行的成功經(jīng)驗(yàn)
  ●某企業(yè)六西格瑪降低不良率案例介紹
  ●某企業(yè)整體推行六西格瑪項(xiàng)目策劃案例介紹