上海修齊禮儀針對醫(yī)療行業(yè)提供了禮儀培訓項目定制,是20城200余家醫(yī)院、單位共同選擇,提供了30套醫(yī)療行業(yè)文明禮儀專題解決方案,憑借高水準的教學質(zhì)量深受客戶好評。
1.通用禮儀培訓:從形象、服務到文化,全方位提升禮儀素養(yǎng)
2.定制禮儀培訓:根據(jù)崗位需求,從內(nèi)到外的禮儀提升定制課程
3.咨詢指導服務:手冊、視頻、文化宣傳,軟硬件建設指導咨詢
4.應用禮儀系統(tǒng):幫助企業(yè)搭建禮儀應用系統(tǒng),系統(tǒng)解決方案
1.十年禮儀項目應用經(jīng)驗積累.
2.20城、200余家醫(yī)院、單位共同選擇
3.30套醫(yī)療行業(yè)文明禮儀專題解決方案
4.一萬小時以上授課經(jīng)驗團隊
1.《醫(yī)護形象禮儀》:全體醫(yī)護人員
2.《醫(yī)護服務禮儀》:導診臺、醫(yī)護人員、行政后勤
3.《溝通禮儀》:全體醫(yī)護人員
4.《商務禮儀》:行政管理、接待客服、管理人員
5.《辦公禮儀》:行政管理、接待客服、營銷人員、宣傳、技術等辦公人員
6.《禮儀文化與人文醫(yī)學》:管理人員
7.《禮儀培訓師課程》:企業(yè)培訓師
1.醫(yī)/技/護人員《醫(yī)護禮儀》:系統(tǒng)掌握醫(yī)護人員在接診、診療急溝通過程中的形象規(guī)范、服務要求、禮儀規(guī)則等
2.行政后勤人員《病患接待與商務禮儀》:系統(tǒng)掌握病患接待、商務服務過程中的形象規(guī)范、服務要求、禮儀規(guī)則、投訴處理等
3.文明督導員《醫(yī)護服務與文明督導》:醫(yī)療系統(tǒng)及醫(yī)院內(nèi)部督導員專題課程,強化文明督導、檢查落地能力。
4.《醫(yī)護禮儀培訓師課程》:專門的內(nèi)訓師培養(yǎng)課程,從課程設計、講授以及課后轉(zhuǎn)化幾個方面進行提升
醫(yī)護禮儀標準手冊制作
醫(yī)護禮儀標準視頻拍攝
醫(yī)院形象設計與指導
醫(yī)院禮儀文化應用方案
醫(yī)院文化建設指導與支持
重大會議策劃、支持與指導
大型活動禮儀支持、禮儀指導
醫(yī)療服務大賽、形象大賽等賽事策劃與支持
醫(yī)療系統(tǒng)禮儀培訓師戰(zhàn)略合作(內(nèi)訓師培養(yǎng),課程體系設計,禮儀培訓外聘講師服務等)
可視化禮儀標準系統(tǒng)
督導檢查系統(tǒng)
醫(yī)療服務大賽與獎懲制度
內(nèi)訓師與培訓體系