通用禮儀培訓(xùn)：從形象、服務(wù)到文化，全方位提升禮儀素養(yǎng)
  定制禮儀培訓(xùn)：根據(jù)崗位需求，從內(nèi)到外的禮儀提升定制課程

  1.十年禮儀項(xiàng)目應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)積累
  2.精通服務(wù)行業(yè)六大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
  3.金融系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)商
  4.一萬小時以上授課經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)

  銀行通用禮儀培訓(xùn)
  1.《形象禮儀》：全體人員
  2.《商務(wù)禮儀》：全體人員
  3.《服務(wù)禮儀》：銀行柜臺、客服
  4.《溝通禮儀》：全體人員
  5.《辦公禮儀》：全體人員
  6.《禮儀文化》：管理人員
  7.《禮儀培訓(xùn)師課程》：銀行培訓(xùn)講師
  銀行崗位定制禮儀培訓(xùn)
  1.銀行柜員/客服：《銀行服務(wù)禮儀》——系統(tǒng)掌握醫(yī)銀行服務(wù)人員在柜臺、客服過程中的形象規(guī)范、服務(wù)要求、禮儀規(guī)則等
  2.后臺崗位：《銀行辦公禮儀》——圍繞后臺工作特性，從形象、溝通及辦公室禮儀規(guī)范等進(jìn)行系統(tǒng)提升
  3.市場經(jīng)理/大堂經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理：《高端服務(wù)禮儀》——圍繞客戶服務(wù)、產(chǎn)品銷售、大堂形象、投訴處理等工作特點(diǎn)，進(jìn)行專題提升

  1.禮儀標(biāo)準(zhǔn)手冊制作
  2.禮儀標(biāo)準(zhǔn)視頻拍攝
  3.企業(yè)形象設(shè)計(jì)與指導(dǎo)
  4.企業(yè)禮儀應(yīng)用解決方案
  5.企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)與支持
  6.重大會議策劃、支持與指導(dǎo)
  7.大型活動禮儀支持、禮儀指導(dǎo)
  8.服務(wù)大賽、形象大賽等賽事支持
  9.企業(yè)禮儀培訓(xùn)戰(zhàn)略合作(內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)，課程體系設(shè)計(jì)，禮儀培訓(xùn)外聘講師服務(wù)等)