本課程以營(yíng)銷學(xué)大師菲利普.科特勒的經(jīng)典著作《市場(chǎng)營(yíng)銷:原理與實(shí)踐》的zui新版本(第17版)為基礎(chǔ)，該著作新添了數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷的內(nèi)容，本課程對(duì)該著作進(jìn)行了提煉和濃縮,保留了理論精華和內(nèi)容框架,同時(shí)考慮了中國(guó)的具體市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)其中的部分內(nèi)容和案例進(jìn)行了調(diào)整,使之更適合國(guó)人的理解和學(xué)習(xí)。

  課程收益：打牢市場(chǎng)營(yíng)銷管理體系的理論基礎(chǔ)，了解市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展的zui新動(dòng)態(tài)，掌握市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃的系統(tǒng)方法。
  時(shí)間：兩天（12小時(shí)）
  授課方式：小班授課（不超過15人）

  第01篇市場(chǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)
  第01章營(yíng)銷：創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客契合
  第2章公司戰(zhàn)略與營(yíng)銷戰(zhàn)略：合作建立顧客契合、價(jià)值與關(guān)系
  第二篇市場(chǎng)環(huán)境分析及客戶洞察
  第3章分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
  第4章管理市場(chǎng)營(yíng)銷信息獲得顧客洞察
  第5章消費(fèi)者市場(chǎng)與消費(fèi)者購買行為
  第6章B端市場(chǎng)與B端購買者行為
  第三篇市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略組合
  第7章顧客價(jià)值導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：為目標(biāo)顧客創(chuàng)造價(jià)值
  第8章產(chǎn)品、服務(wù)和品牌：構(gòu)建顧客價(jià)值
  第9章開發(fā)新產(chǎn)品與管理產(chǎn)品生命周期
  第10章定價(jià)：理解和獲得顧客價(jià)值
  第11章營(yíng)銷渠道：遞送顧客價(jià)值
  第12章零售與批發(fā)
  第13章吸引消費(fèi)者和溝通顧客價(jià)值：整合營(yíng)銷溝通戰(zhàn)略
  第14章廣告與公共關(guān)系
  第15章人員銷售和銷售促進(jìn)
  第16章直復(fù)、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體和移動(dòng)營(yíng)銷
  第四篇市場(chǎng)營(yíng)銷管理拓展
  第17章創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
  第18章全球市場(chǎng)
  第19章可持續(xù)的市場(chǎng)營(yíng)銷