上海注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師雙證班-上海禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)

課程介紹：

禮儀培訓(xùn)師行業(yè)前景廣闊，學(xué)員學(xué)成后已，也更有利于學(xué)員高薪擇業(yè)，上海海納川口才的注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師雙證班，國際國內(nèi)行業(yè)認(rèn)可，更具競爭力。

上海注冊國際高級禮儀培訓(xùn)師雙證班

禮儀培訓(xùn)師前景

教育部《全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，未來10年以內(nèi)，中國教育培訓(xùn)市場規(guī)模強持續(xù)增加，專業(yè)禮儀培訓(xùn)師日收入在4000~10000，部分專家級培訓(xùn)師日收入數(shù)萬，專業(yè)的適合企業(yè)需求的禮儀培訓(xùn)師匱乏，市場缺口達90萬人。培訓(xùn)師被稱為“金領(lǐng)中的金領(lǐng)”。

禮儀培訓(xùn)師課程大綱

	上午	下午	晚上
01天	概述&儀態(tài)禮儀禮儀培訓(xùn)師職業(yè)前景與規(guī)劃禮儀培訓(xùn)師學(xué)習(xí)目標(biāo)解析禮儀課程的破冰與暖場禮儀的分類與授課方式親和力塑造：眼神、微笑、語氣標(biāo)準(zhǔn)的站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手勢鞠躬禮與點頭禮禮儀培訓(xùn)師進行儀態(tài)訓(xùn)練的設(shè)計、步驟與方法怎樣將儀態(tài)訓(xùn)練與培訓(xùn)行業(yè)相結(jié)合	商務(wù)會面禮儀商務(wù)禮儀培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計、內(nèi)容選擇、訓(xùn)練方法問候禮儀：點頭、鞠躬、握手、擁抱、拱手禮的運用及場合稱呼的基本要求與禮儀規(guī)范握手、名片的順序、場合運用、規(guī)范與禁忌等自我介紹的禮儀規(guī)范第三方介紹的要求與順序、舉止與規(guī)范	培訓(xùn)師營銷: 定位與市場推廣
第二天	接待拜訪禮儀常見動態(tài)情境下的位次排列常見靜態(tài)情境下的位次排列接待拜訪最高標(biāo)準(zhǔn) 高端接待的細(xì)節(jié)與奧秘高端拜訪的細(xì)節(jié)與奧秘高端接待六步流程綜合學(xué)習(xí)演練眼界決定視界高端拜訪4步流程綜合學(xué)習(xí)演練高度決定起點	社交宴請禮儀宴請規(guī)格與邀請席位與座次的安排點菜的技巧和禁忌吃和吃相的講究中餐禮儀禁忌喝酒的文化	旗袍走秀體驗
第三天	服務(wù)禮儀&意識服務(wù)禮儀的概念和原則服務(wù)品質(zhì)化理念導(dǎo)入客戶的感知與感覺服務(wù)行業(yè)人員的職業(yè)化形象塑造服務(wù)人員體態(tài)語訓(xùn)練模擬：站姿、問候、手勢、走姿、坐姿、蹲姿、握手服務(wù)語言禮儀及電話禮儀服務(wù)人員溝通技巧客服服務(wù)異議處理流程及案例分析	服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)五要素分解法服務(wù)禮儀培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)設(shè)計要點服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容選擇服務(wù)禮儀培訓(xùn)訓(xùn)練方法代表行業(yè)服務(wù)流程分析研討服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)示范及綜合演練－銀行服務(wù)人員模擬訓(xùn)練－酒店服務(wù)人員模擬訓(xùn)練	國學(xué)禮儀（著漢服）
第四天	講師職業(yè)著裝建立禮儀培訓(xùn)師的形象識別系統(tǒng) 魅力講師的成功“印象” 形象與行業(yè)的奧秘關(guān)系穿出你職業(yè)魅力的關(guān)鍵詞職業(yè)講師的基本著裝原則增加個人魅力的色彩款式搭配	服裝風(fēng)格解析個人服飾風(fēng)格規(guī)律分析系統(tǒng) 個人服飾風(fēng)格規(guī)律形容詞分類服飾風(fēng)格規(guī)律分類與分析服飾風(fēng)格規(guī)律與身材之間的關(guān)系服飾風(fēng)格規(guī)律與TPO之間的關(guān)系職場百變“絲巾”的系法	培訓(xùn)師實戰(zhàn): 西餐禮儀實戰(zhàn)
第五天	TTT概述&開場成人學(xué)習(xí)的四大狀況學(xué)習(xí)授課技巧的價值優(yōu)秀授課講師模型學(xué)習(xí)目標(biāo)介紹開場原理 ALPOP開場五步法開場六問表	理性升華&互動理性的價值 7大邏輯理性形式理性（提概念、編口訣、建模型）全程通用互動方法（提問、討論、筆記）技能類課程互動方法知識類課程互動方法	認(rèn)證班筆試
第六天	課程收尾&結(jié)論收尾三大忌諱要點回顧技術(shù) 學(xué)習(xí)遷移技術(shù) 收尾四步法五分鐘微課模擬課程總結(jié)回顧	畢業(yè)典禮及5分鐘展示	六天版課程結(jié)束
第七天（6+1版）	政務(wù)禮儀概述政務(wù)禮儀與其他禮儀區(qū)別政務(wù)禮儀培訓(xùn)所需專業(yè)知識政務(wù)禮儀的重點政務(wù)禮儀的難點崗位規(guī)范服務(wù)糾紛	常見政務(wù)禮儀接待規(guī)格禮賓排列位次排列政務(wù)會議慶典儀式媒體應(yīng)對公文處理公文宴請外賓接待	6+1版課程結(jié)束