雙十一馬上就要來了,對于“剁手族”是一場狂歡,但對于淘寶天貓等電商從業(yè)人員,可謂是一場“硬仗”。下面匯課寶的小編為大家整理分享了一些雙十一店鋪營銷攻略,感興趣的朋友可以來學(xué)習(xí)借一下。
雙十一營銷主要可以掌握以下幾大技巧:
1.從以前的大客戶行列尋找更多的新客戶,做生意就是一個圈子,要順藤摸瓜。
2.掌握了他們所有的銷售購買資料,把他們都編入你的關(guān)注名單,并且加強(qiáng)合作。3.另辟蹊徑尋找潛在客戶,自己需要挖掘更多的機(jī)會和渠道,合作不設(shè)限。
4.了解客戶的需求周期,了解習(xí)慣,天氣,庫存,做好預(yù)先的推測。
5.關(guān)注行業(yè)變化,提升自己的敏感度??焖僮龀稣{(diào)整。
在做潛在客戶挖掘和維護(hù)的時候,我們需要更多得抓住消費者的喜好和需求?,F(xiàn)在很火的內(nèi)容營銷也應(yīng)該跟實際的營銷形式聯(lián)合起來,給客戶新鮮感和舒適感。
雙十一營銷要點匯總
1.真正了解培養(yǎng)潛在大客戶這項工作。這能幫住你挖掘客戶的內(nèi)在需求。合作共贏。
2.首先從自己身上找原因,再是客觀分析問題的出處,為什么會出現(xiàn)這樣的問題。
3.用技巧營銷潛在大客戶。這個需要根據(jù)實際情況來讓利和給出優(yōu)惠。
4.全面營銷和打造自身優(yōu)勢和賣點,內(nèi)容多樣化,形式多樣化。
5.通過客戶和后臺數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化自己的營銷,理清是哪些點做得不到位。
6.借助客戶來為自己造勢和營銷。不要讓自己的思維局限在一個層面。
7.套路不要,真誠打動人心,內(nèi)容營銷說的就是這個。情懷和真誠。
8.注意細(xì)節(jié)。針對各各方面去做好細(xì)化的改變,一點點的小改變都完善好就是大變樣了。
9.關(guān)注客戶需求,關(guān)注員工需求。如果有可以做好的地方,絕不懈怠。
上海淘寶天貓運營培訓(xùn),來上海非凡進(jìn)修學(xué)院!
1、引流款
首先是引流熱賣款,因為雙十一當(dāng)天的轉(zhuǎn)化率特別的高,所以前期的流量就特別的重要了,引流款承載著店鋪主要引流的作用,但是一般這部分產(chǎn)品的利潤都不會太高,而且還要雙十一前的銷量不能掉的太厲害,所以這部分產(chǎn)品不建議做太大優(yōu)惠的活動,重點突出和雙十一當(dāng)天價格一樣就可以了,可以打上同價雙十一、優(yōu)惠提前購、買貴必賠之類的,重點是讓客戶知道現(xiàn)在下單價格和雙十一是一樣的,促進(jìn)雙十一前的銷量。當(dāng)然也要打上價格的優(yōu)惠,比如原本賣159雙十一準(zhǔn)備149賣,就可以提前打出這個價格,然后店鋪設(shè)置優(yōu)惠券,一定要用店鋪優(yōu)惠券的形式,因為店鋪優(yōu)惠券是不計入最低成交價的。
2、活動款
第二種就是店鋪活動款,這部分產(chǎn)品一般平時銷量一般,但是款式新穎,客戶評論反饋很好,定價和利潤都是很高的,主要是為了做活動用的。這部分商品重點突出的就是活動力度了,因為雙十一客戶最看重的還是活動力度,而我們這部分產(chǎn)品利潤足夠高,所以完全可以做出讓利,來吸引更多的訪客收藏加購,從而雙十一那天迎來爆發(fā)。如果店鋪沒有這些款式的也沒問題,現(xiàn)在重新上架還來得及,上架之后做一些基礎(chǔ)的銷量和評價,然后主圖打標(biāo)活動的力度,比如日常售價199雙十一當(dāng)天價格159或139都可以,請記住雙十一一年只有一次,只要你的讓利不是太夸張客戶都是很喜歡的。
3、滯銷款
第三種就是店鋪滯銷款。滯銷款就是賣不出去,還占用庫房和資金的產(chǎn)品。雙十一是我們清貨的好時機(jī),對于這部分產(chǎn)品我們可以做定時秒殺的活動,比如拿出幾款商品做一個秒殺鏈接,然后在首頁作出宣傳,比如每天上午10點、下午4點、晚上8點這三個小時進(jìn)行秒殺,來促進(jìn)客戶的粘性和記憶點,以及清理這部分滯銷產(chǎn)品。
二、優(yōu)化流量
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化說完了,流量進(jìn)來了。下面就和大家分享一下怎樣通過店鋪活動來讓客戶留存或者回流。店鋪的很多活動需要我們用軟件完成,淘寶的服務(wù)市場有很多軟件,淘寶的這些軟件價格也不是很貴,而我們也只需要一個月就可以了。
那我們需要哪些類型的軟件呢?
就是那種可以幫助店鋪進(jìn)行簽到、關(guān)注有禮、分享有禮、抽獎等活動方式的軟件。這些活動的所有獎勵全部都是店鋪的優(yōu)惠券,就拿簽到有禮來說吧,比如現(xiàn)在距離雙十一還有15天左右,我們就可以設(shè)置分別簽到3天、5天、10天可以領(lǐng)取店鋪的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券的形式可以是無門檻的,也可以是有門檻的,這些自己根據(jù)情況去定,這里我要強(qiáng)調(diào)的是最后的那個獎勵一點要有吸引力,要不然怎樣吸引客戶每天來店鋪里面簽到,這個優(yōu)惠券一定是店鋪里面不能領(lǐng)取的,只能通過簽到得到的。簽到的目的是增加客戶的參與性,提高客戶粘性,讓客戶不會中途流失,最終下單。
除了簽到還可以設(shè)置分享有禮的活動,分享有禮也是很好的方法之一。這個活動的目的主要是為了流量裂變,通過客戶分享好友領(lǐng)取店鋪優(yōu)惠券的形式,一方面促進(jìn)了這個客戶的下單,增加了客戶粘性,另一方面還能吸引這部分客戶身邊的朋友進(jìn)店,然后進(jìn)店的這些人分享或者簽到,又可以增加這部分人的下單與裂變。上海非凡進(jìn)修學(xué)院具有15年以上的辦學(xué)經(jīng)驗,具有豐富的電商培訓(xùn)經(jīng)驗。針對電商網(wǎng)銷行業(yè),目前開設(shè)的課程包括:高級網(wǎng)絡(luò)營銷班、全網(wǎng)營銷大師班、SEO優(yōu)化實戰(zhàn)班、新媒體運營推廣實戰(zhàn)班、SEM競價實戰(zhàn)班、商城運營高級班、淘寶天貓運營總監(jiān)班等。豐富的班型設(shè)置更好的滿足了不同學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,為行業(yè)輸送了大量實戰(zhàn)型人才。