如今越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，但究竟該如何轉(zhuǎn)呢？下面小編整理分享了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循的幾大原則，一起來了解一下吧。
企業(yè)所處的發(fā)展階段不同，向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和方式也不一樣。因此要求企業(yè)要從自身的實(shí)際情況出發(fā)，選擇適合發(fā)展的轉(zhuǎn)型之路。
選擇適合自己的發(fā)展之路以后還需要選擇適合的平臺！大多數(shù)的中小企業(yè)受人力、物力、財(cái)力等多方面的限制，以及本身也沒有足夠大的數(shù)據(jù)需要處理，可以采用成本較低、部署方便的SaaS和aPaaS等產(chǎn)品。對于中大型企業(yè)來說，則需要打造自己的數(shù)據(jù)化中臺／CDP等平臺。而事實(shí)上，數(shù)據(jù)中臺概念也格外火熱，成為不少大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循的幾大原則二、企業(yè)高層主動(dòng)擁抱數(shù)字化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的滿足企業(yè)當(dāng)前戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)，而是重新去思考當(dāng)前的數(shù)字化經(jīng)濟(jì)和萬物互聯(lián)時(shí)代。這顯然，對于企業(yè)來說，就要上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度，自上而下推行。而不是單純的也IT部、或者單純的業(yè)務(wù)部推行。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循的幾大原則三、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長，從局部到全部
阿里云智能通用行業(yè)解決方案總經(jīng)理霍嘉曾說：數(shù)字化核心本質(zhì)是將以“流程”為驅(qū)動(dòng)的傳統(tǒng)信息化，轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴皵?shù)據(jù)”為驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)數(shù)字化，也就是阿里內(nèi)部耳熟能詳?shù)摹耙磺袠I(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、一切數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化”。
近兩年來，受疫情影響，行業(yè)充滿不確定，降低成本增加效率從而帶動(dòng)業(yè)績增長已經(jīng)成為當(dāng)下的重點(diǎn)。因此，對于營銷人來說，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，針對當(dāng)前業(yè)務(wù)部門的需求和痛點(diǎn)，有的放矢，進(jìn)行數(shù)字化改造，在業(yè)績增長上作文章也更利于企業(yè)所接受。特別是通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，切實(shí)給企業(yè)帶來業(yè)績增長之后，再局部上升到企業(yè)全局也就順理成章了。當(dāng)然，從局部出發(fā)離不開企業(yè)高層對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的總體規(guī)劃，對數(shù)字化進(jìn)程有著全局?jǐn)?shù)字化部署。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)遵循的幾大原則四、要落在具體應(yīng)用場景上
企業(yè)像數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要將技術(shù)應(yīng)用到具體的業(yè)務(wù)場景中，圍繞具體的場景解決實(shí)際的問題，并針對相應(yīng)的問題，通過機(jī)器學(xué)習(xí)，人工智能和數(shù)據(jù)技術(shù)等手段，深入挖掘數(shù)據(jù)的價(jià)值，解決過去人力無法解決的問題，拓展認(rèn)知邊界，找到解決業(yè)務(wù)問題的數(shù)字化鑰匙。
惠德培訓(xùn)專注于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、客戶關(guān)系管理（CRM）、大數(shù)據(jù)、客服體系與服務(wù)營銷、企業(yè)資源管理規(guī)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）等企業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)，致力于為企業(yè)、組織提供從入門到專業(yè)、從標(biāo)準(zhǔn)到定制，不同等級的信息化培訓(xùn)，以豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理、技術(shù)實(shí)力為各類組織提供咨詢解決方案。在為客戶提供培訓(xùn)與咨詢服務(wù)的過程中，我們不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，針對不同的行業(yè)客戶提供完善的CRM解決方案，引領(lǐng)并協(xié)助客戶完成信息化建設(shè)和發(fā)展。
上海卓越的客戶服務(wù)技巧
上海以客戶為中心的客戶服務(wù)體系
上海服務(wù)營銷與服務(wù)利潤價(jià)值鏈
上海AI時(shí)代制造企業(yè)向綜合服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型