人際溝通的三大技巧一、培養(yǎng)誠(chéng)心
  有句古話：“誠(chéng)于內(nèi)而形于外”，還說(shuō)：“相由心生”。誠(chéng)心就是說(shuō)要有一顆正直、誠(chéng)實(shí)的心。這種誠(chéng)心，別人是可以從相貌、聲音等外在表現(xiàn)感覺(jué)到，無(wú)形中可以使得別人更快地接受你，使得溝通更為順暢口才培訓(xùn)。做到誠(chéng)心，別人認(rèn)可了你，才談得上“以別人為中心”，才使得溝通有一個(gè)好的基礎(chǔ)。
  人際溝通的三大技巧二、誠(chéng)懇的態(tài)度
  誠(chéng)懇是一種態(tài)度。你用什么樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待別人，別人就會(huì)用怎樣的態(tài)度來(lái)對(duì)待你。因此我們要保持在不同的對(duì)象、不同的環(huán)境下都采取誠(chéng)懇的態(tài)度。
  要發(fā)自?xún)?nèi)心地，對(duì)別人真正感興趣，要有一種觀念口才培訓(xùn)，每個(gè)人都是我的老師，我都能從別人身上學(xué)到很多東西。在溝通的過(guò)程中還要善于找到話題，銷(xiāo)售代表是為顧客掙錢(qián)的人，要有觀念“我是給你帶錢(qián)來(lái)了”，這些話題可以是新聞、市場(chǎng)變化、天氣，也可以是客戶(hù)的辦公室環(huán)境、客戶(hù)的身體狀況。在溝通的時(shí)候，還要嚴(yán)格自率。我們每個(gè)人都是對(duì)自己較感興趣，每個(gè)人都善于表達(dá)自己，想表達(dá)自己的見(jiàn)解和想法，自己的事情，而不是以對(duì)方為中心，這就需要嚴(yán)格自率。較后還是不要經(jīng)常打斷別人，作到耐心而專(zhuān)注。所有的這些在別人看來(lái)就是誠(chéng)懇的態(tài)度，不加掩飾的誠(chéng)懇的態(tài)度是較好的武器。
  人際溝通的三大技巧三、誠(chéng)實(shí)的話
  誠(chéng)實(shí)是一個(gè)說(shuō)話的原則口才培訓(xùn)。但是誠(chéng)實(shí)是有條件的，分情況的，不是在任何時(shí)間、場(chǎng)合、面對(duì)任何人都要誠(chéng)實(shí)的。有個(gè)故事說(shuō)在抗戰(zhàn)的時(shí)候。
  日本鬼子包圍了一個(gè)村子，八路都藏了起來(lái)，于是日本鬼子就盤(pán)問(wèn)小姑娘：
  “小姑娘說(shuō)，八路藏到那里了？”
  “我不知道。”
  小姑娘的回答是在撒謊，但是這個(gè)時(shí)候謊言是較大的誠(chéng)實(shí)。

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